Qu’est-ce que HERMES ? Entretien avec Serge Schiltz
Expert en gestion de processus et de projets dans divers secteurs, Serge possède une vaste expérience en la
conception de processus métier et de la mise en œuvre de projets de changement.
Serge met un accent sur la mise en œuvre valorisante de concepts qui soutiennent une gouvernance d’entreprise efficace.
1. Qu’est-ce que HERMES?
Et pourquoi cette méthode a-t-elle été développée?
HERMES est une méthode de gestion de projet réduite à l’essentiel et directement applicable.
Elle a été développée au sein de l’administration fédérale pour garantir des structures de gouvernance minimales mais efficaces dans les projets.
2. Pouvez-vous nous parler de HERMES 5 ?
La version actuelle de HERMES 5 est agréablement simple et en plus modulaire. Elle ne veut pas faire des prescriptions concernant le COMMENT de la gestion de projet, mais se limite au QUOI.
D’une part, la méthode vise à faciliter le travail des participants aux projets en leur fournissant des descriptions de rôles, de tâches et de résultats ainsi que des modèles de documents, et d’autre part, elle augmente les chances de réussite des projets en favorisant une gouvernance forte.
3. Hermes Foundation et Advanced.
A qui s’adressent ces niveaux et pourquoi?
La certification Advanced s’adresse aux chefs de projet, Foundation à tous les autres acteurs du projet.
L’objectif d’une formation (et d’une certification) HERMES Foundation est d’apprendre à connaître les éléments de la méthode et leur interaction. Un acteur d’un projet doit avoir une bonne compréhension de son rôle et des autres rôles impliqués.
La certification HERMES Advanced vise à approfondir ces connaissances afin que la méthode puisse être appliquée de manière bénéfique. Cela inclut notamment la capacité d’évaluer comment HERMES peut être adapté de manière optimale à une situation de projet concrète.
4. Comment HERMES se positionne-t-il sur le marché de la formation PM, en tenant compte d’autres méthodes telles que PRINCE2 et Agile PM ?
HERMES est une méthode très concrète, directement applicable. Toutefois, comme je l’ai déjà mentionné, cette méthode traite exclusivement du QUOI et non du COMMENT de la gestion de projet.
Une formation HERMES n’est donc pas adaptée à l’apprentissage et au développement de compétences générales de gestion de projet. D’autres méthodes et cadres de gestion de projet sont moins directement applicables, mais ils sont beaucoup plus complets et les formations qui proposées préparent de manière plus complète à une tâche de chef de projet. Je conseille donc la formation et la certification HERMES en complément d’une certification PMI, IPMA ou PRINCE2.
Sur le plan méthodologique, je constate une certaine « parenté » entre HERMES et PRINCE2 et je vois un avantage particulier dans cette combinaison. Agile PM ou aussi PMI-ACP sont d’autres possibilités de formation très utiles dans l’environnement du développement logiciel agile.
5. Quel est le plus grand problème/changement que vous constatez actuellement dans la communauté des chef de projets ?
La revendication classique et très justifiée de la gouvernance dans les projets est en contradiction au moins apparente avec les principes de mise en œuvre agile des projets, qui font de plus en plus leurs preuves, notamment dans les projets informatiques. Il est nécessaire de combiner les deux.
De mon point de vue, le problème est que de nombreux acteurs ne comprennent pas la signification et l’objectif des exigences de gouvernance et mettent en œuvre ces exigences de manière purement « administrative« .
En même temps, le manque de compréhension de l’approche agile est souvent utilisé à mauvais escient comme « excuse » pour le chaos désespéré des projets.
Je constante un grand besoin de formation dans le domaine d’une application intelligente des méthodes dans de nombreux projets.
6. Selon vous, quelles sont les trois choses que les chefs de projet devraient apprendre dans le futur ?
- Approches agiles
- Contrôle de projet efficace
- Techniques de négociation
Ce dernier point peut paraître surprenant, mais un chef de projet doit être capable de négocier avec les parties prenantes ce que son équipe peut fournir afin de créer le plus grand bénéfice possible.
Il est fatal s’il accepte simplement toutes les demandes et ne peut pas les satisfaire par la suite.
En parallèle à ses activités professionnelles, il a fait une formation en gestion de l’entreprise (MBA in Business Administration), gestion de projets (MSc in Project Management, PMI PMP), processus (OMG OCEB Business Advanced, IASSC Lean Six Sigma Black Belt) et services (ITIL v4 Foundation) .
processCentric GmbH a été fondée en 2015 par Serge.