Parcours
ITIL Strategic Leader

ITIL 4 Strategic Leader Stream

ITIL Strategic Leader est composé de deux modules:

• ITIL Strategist : Direct, Plan & Improve (module commun)
• ITIL Leader: Digital & IT Strategy

Pour obtenir la désignation ITIL 4 Strategic Leader, le candidat doit compléter les deux modules.

Il est obligatoire de suivre une formation accréditée pour pouvoir passer les modules ITIL Strategic Leader, afin d’acquérir une compréhension complète des concepts de base. Tous les modules ont pour pré-requis la certification ITIL 4 Foundation.

De plus, le module ITIL 4 leader : Digital and IT Strategy requiert un minimum de trois ans d’expérience en gestion informatique.

ITIL 4 Strategist Direct Plan & Improve

Le module ITIL 4 Strategist Direct Plan & Improve fournit aux participants les compétences pratiques nécessaires pour créer une organisation informatique centrée sur l’apprentissage et l’amélioration, avec une direction stratégique forte et efficace.
Ce module prend en compte l’influence et l’impact des méthodes de travail agiles et la façon dont elles peuvent être exploitées au profit de l’organisation. En outre, elle fournit aux praticiens une méthode pratique et stratégique pour planifier et assurer une amélioration continue avec l’agilité nécessaire.
ITIL Strategist Direct Plan and Improve s’adresse aux managers de tous les niveaux impliqués dans l’orientation et la stratégie ou dans le développement d’une équipe en constante amélioration. Il couvrira à la fois des éléments pratiques et stratégiques.
ITIL 4 DPI constitue donc un module commun aux parcours ITIL 4 Managing Professional et ITIL Strategic Leader.

ITIL 4 Leader: Digital and IT Strategy

Ce module explore l’utilisation du framework ITIL pour accompagner les organisations dans leur parcours de transformation numérique. ITIL DITS propose une approche structurée et flexible pour relever les défis de la gestion des services et utilise le potentiel de la technologie moderne pour tirer le meilleur parti du numérique.
Le module permet aux responsables informatiques et numériques d’influencer et de prendre des décisions stratégiques, en les aidant à:

• Créer une stratégie numérique appropriée alignée sur les objectifs plus larges de l’entreprise.
• Comprendre comment les chefs d’entreprises et les responsables informatiques du monde entier réagissent aux perturbations numériques en remodelant la stratégie d’entreprise, en adaptant les processus et même en utilisant des business modèles entiers.
• Explorer l’utilisation du cadre ITIL 4 pour soutenir les organisations dans leur parcours de transformation numérique, en relevant les défis de la gestion des services et en utilisant les nouvelles technologies.

Le module couvre également comment ITIL 4 peut être intégré aux pratiques émergentes et aux nouvelles technologies pour répondre à de nouveaux défis internes et externes.