Formation et Certification ITIL 4 en ligne
La formation E-Learning ITIL 4, basée sur le programme officiel ITIL 4 est disponible en français , anglais et allemand. Développée à partir du matériel officiel ITIL 4 par les experts de QRP, notre formation E-Learning ITIL 4, accréditée par Axelos, est une solution en ligne interactive qui prépare à l’examen ITIL 4 Foundation.
Objectifs de la formation ITIL foundation :
- Comprendre les concepts clés de la gestion des services informatiques
- Comprendre comment les principes directeurs d’ITIL peuvent aider une organisation à adopter et à adapter la gestion de services informatiques
- Comprendre les quatre dimensions de la gestion des services informatiques
- Comprendre l’objectif et les composants d’ITIL Service Value System
- Comprendre les activités de la chaîne de valeur du service et leur interconnexion
- Connaître le but et les termes des 15 pratiques ITIL
- Comprendre 7 pratiques ITIL
Comment réserver votre E-Learning ITIL 4 ?
Cliquez sur « réserver” pour compléter l’achat ! L’examen est inclus dans le prix de la certification ITIL 4 en ligne. L’inscription vous donne un accès de 12 mois à la plateforme pour vous former à votre rythme et passer votre examen en ligne directement depuis votre PC avec le système Proctor U. Suite à l’achat de votre e-learning, vous recevrez votre bon d’examen et toutes les informations nécessaires pour réserver et passer votre examen.
Pour participer à l’une de nos formations E-Learning, vous aurez uniquement besoin d’un PC (ou autre appareil compatible), d’une bonne connexion internet et d’un navigateur mis à jour (tel que Firefox, Chrome ou Internet Explorer).
Examen ITIL 4 Foundation
- Nombre de questions: 40
- Type de questions: QCM
- Note: 40 points maximum
- Taux d’admissibilité: 65% ou plus
- Durée: 60 minutes (75 pour les non-bilingues)
- Examen à livre fermé
- Langue: français
Après avoir réussi l’examen et reçu la confirmation des résultats, le participant recevra un certificat électronique unique et sécurisé de PEOPLECERT. La certification ITIL v4 Foundation est obligatoire pour accéder aux modules supplémentaires ITIL 4, qui nécessitent la capacité du candidat à appliquer les concepts clés du cadre ITIL dans un environnement de travail.