ITIL Collaborate, Assure & Improve Formation
La formation ITIL 4 Collaborate, Assure and Improve (CAI) est conçue pour les professionnels de l’informatique.
Ce module regroupe pour les candidats la compréhension des concepts clés, des principes, de la valeur et des défis des cinq pratiques de gestion d’ITIL 4 :
- ITIL Pratique de la gestion des relations (Relationship Management)
- ITIL Pratique de la gestion des fournisseurs
- ITIL Pratique de la gestion des niveaux de service (Service Level Management)
- ITIL Pratique de l’amélioration continue (Continual Improvement)
- ITIL Pratique de la gestion de la sécurité de l’information (Information Security Management)
La formation a pour but de fournir aux candidats des conseils sur les meilleures pratiques, tant au niveau stratégique qu’opérationnel, afin de maximiser la valeur des pratiques.
Durée
5 demi-journéesLangues
Français, AnglaisPrix
CHF 1875
Inclus
- Examen ITIL 4 Collaborate, Assure & Improve
- 2nd passage à l’examen offert en cas d’échec
- Formateur expert en direct
- Lecture préparatoire
- Matériel pédagogique numérique
- Exercices et études de cas
- Examens blancs
Prochaines formations
date_short | location | confirmed |
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16-17-18-19-20 septembre 2024 | Virtual | |
16-17-18-19-20 septembre 2024 | Virtual |
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Calendrier ITIL Collaborate, Assure & Improve
location | language | date_long | price_long | confirmed_available | book |
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Virtual | Anglais | 16-17-18-19-20 septembre 2024 | CHF 1875 | Places disponibles | Réserver |
Virtual | Français | 16-17-18-19-20 septembre 2024 | CHF 1875 | Places disponibles | Réserver |
Virtual | Anglais | 25-26-27-28-29 novembre 2024 | CHF 1875 | Places disponibles | Réserver |
Virtual | Français | 25-26-27-28-29 novembre 2024 | CHF 1875 | Places disponibles | Réserver |
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