Articles & Études de cas

Découvrez ITIL 4, le célèbre cadre de gestion des services informatiques, conçu pour accompagner les organisations dans leur transformation numérique. Ce document téléchargeable vous offre une vue d’ensemble complète sur : les principes clés d’ITIL 4 ; les concepts fondamentaux ; les pratiques ITIL 4.

Que vous soyez un professionnel IT, un manager ou simplement curieux d’en savoir plus sur ITIL 4, ce document est une ressource indispensable pour comprendre et appliquer ce framework au sein de votre organisation.

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Le modèle de document personnalisable Rapport de synthèse – PRINCE2® (Highlight Report) de QRP International est un document utile pour vous aider dans la réalisation de votre projet PRINCE2.

Le but d’un rapport de synthèse est de fournir au comité de pilotage de projet et aux parties prenantes, un résumé de l’état de la séquence de management, à des intervalles prédéfinies.

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Le modèle de document personnalisable Rapport de fin de projet– PRINCE2® (End Project Report) de QRP International est un document utile pour vous aider dans la réalisation de votre projet PRINCE2.

Un rapport de fin de projet est utilisé pendant la clôture du projet pour analyser la façon dont le projet s’est déroulé par rapport à la version de la DIP utilisée pour autoriser le projet.

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Les pratiques de gestion sont un ensemble de ressources organisationnelles conçues pour l’exécution de tâches ou la réalisation d’un objectif. Ces ressources sont toutes regroupées dans les quatre dimensions de la gestion des services.

Découvrez les 34 pratiques ITIL réparties en 3 catégories : gestion générale, gestion des services et gestion technique.

Avec la publication de la septième édition du PMBOK, le principal guide du PMI pour la certification PMP, des changements majeurs ont été introduits, notamment le focus sur les domaines de performance du projet. Quels sont ces domaines de performance du projet ?

Téléchargez notre infographie et découvrez les 8 domaines de performance du projet !

Le Manifeste Agile ou Agile Manifesto a été écrit en février 2001 par des spécialistes du développement logiciel qui ont trouvé un consensus autour de 4 valeurs et 12 principes fondateurs agile. Le manifeste Agile est le dénominateur commun du mouvement agile. L’intention d’Agile est d’aligner le développement aux besoins de l’entreprise. Découvrez les 12 principes Agiles!

CALMS est un cadre qui évalue la capacité d’une entreprise à adopter des processus DevOps et un moyen de mesurer le succès lors d’une transformation DevOps. Découvrez ses 5 principaux piliers et faites passer vos compétences et votre entreprise au niveau supérieur.

SAFe® (Scaled Agile Framework) est un cadre d’entreprise basé sur un ensemble de principes, de processus et de bonnes pratiques. Son objectif est d’aider les grandes organisations à adopter les méthodes agiles, telles que Lean et Scrum, et à développer et fournir rapidement des produits et des services de haute qualité. Pour en savoir plus sur les 10 principes Lean-Agile dans SAFe, consultez cette infographie.

Découvrez les éléments qui caractérisent l’Agilité à travers cette infographie !

ITIL est le cadre le plus utilisé au monde pour la gestion des services informatiques. Nous avons rassemblé 7 FAQ ITIL et mis les réponses à votre disposition.

Nous avons analysé les principales différences et les points communs entre Kanban et Scrum afin de découvrir les différences entre Kanban et Scrum pour connaître le meilleur cadre agile pour la productivité de vos équipes.

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– 3 caractéristiques innovantes de DevOps
– 8 avantages d’adopter DevOps