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Home/QRP-Blog: Projektmanagement, IT-Service-Management und anderes!

Best Practices Blog

Neuigkeiten, Updates, Ressourcen, Tipps und Interviews, FAQ zu Projekt, Programm, Portfolio, Agil, IT-Governance & Service Management, Change Management.

Wie schreibt man eine Projektleitdokumentation (PID)?

Die Projektleitdokumentation bündelt jene Informationen, die durch das Starten eines Projekts und das Initiieren eines Projektprozesses in einer PRINCE2-gesteuerten Projektumgebung erfasst wurden. Die Projektleitdokumentation stellt während des gesamten Projekts, sowohl für den Kunden als auch für das Projektteam, einen Referenzpunkt bereit.
Datum: 01/09/2020| Kategorie: FAQ| Tags:

Zukunft des Projektmanagements: Kommende Trends

Wir leben in einer schnelllebigen Umgebung, in der alles von einer ständigen Transformation durchdrungen ist und Veränderung der einzige gemeinsame Wert ist. Die Anzahl jener Organisationen, die Projektmanagement Methoden verwenden, nimmt zusammen mit der Verbreitung von Tools und Verfahren zu, die entwickelt wurden, um Projektleitern und ihren Teams dabei zu helfen, ihre Projekte erfolgreich durchführen […]
Datum: 25/08/2020| Kategorie: Project Management|

ITIL vs PRINCE2: Wie lassen sich die beiden Best Practices integrieren?

ITIL und PRINCE2 sind die bekanntesten Best Practices auf ihrem Gebiet und sehen möglicherweise nicht kompatibel aus. ITIL ist das De-facto-Framework für IT-Service-Management (ITSM). IT -Service-Management bezieht sich auf eine Reihe spezialisierter organisatorischer Möglichkeiten (Richtlinien, Prozesse, Verfahren), um Kunden einen Mehrwert in Form von IT-Dienstleistungen (Informationstechnologie) bieten zu können. Bei PRINCE2 handelt es sich um […]
Datum: 11/08/2020| Kategorie: FAQ| Tags: ,

Das erste papierlose College-Treffen der Europäischen Kommission. Interview mit Laurent Kummer

Laurent Kummer ist leitender Berater im Bereich Projektmanagement (Senior Project Management Consultant) bei der Europäischen Kommission und wirkt mit bei der Entwicklung und Förderung von PM², der von den europäischen Institutionen verwendeten und geförderten Projektmanagement-Methode. Am Ende des Jahres 2019 war er als Projektleiter aktiv an einem sehr herausfordernden Projekt innerhalb der Europäischen Kommission beteiligt. […]
Datum: 22/07/2020| Kategorie: Tipps und Interviews|

ITIL 4 Foundation Prüfung

Bei der ITIL 4 Foundation Qualification handelt es sich um eine berufliche Qualifikation im Bereich des IT-Service-Management. Diese Qualifikation vermittelt Ihnen ein Verständnis der Service-Management-Konzepte und des neuen ITIL-Frameworks ITIL 4. Es gibt keine zwingenden Voraussetzungen. Berufserfahrung im Bereich IT-Dienstleistungen wird empfohlen.   Prüfungsziel Personen, die im Bereich Service-Management tätig sind ITSM-Manager und angehende ITSM-Manager […]
Datum: 15/07/2020| Kategorie: Best Practices Glossar| Tags:

Was ist ein Service Manager? Definition, Rolle und Aufgaben

Die Rolle des Serviceleiters gewinnt in den Autohäusern immer mehr an Bedeutung. Wir wissen, dass der After-Sales-Bereich eine immer wichtigere Quelle für die Gewinnspanne der Autohäuser wird, und wie es im Ausland schon seit einiger Zeit der Fall ist, ist die Figur des Managers in diesem Bereich sehr gefragt.
Datum: 01/07/2020| Kategorie: Best Practices Glossar| Tags: ,

Von ITIL v3 zu ITIL v4: Alles, was Sie über das Update wissen müssen!

Das ITIL® Best Practice-Modell wird allgemein als das am besten geeignete IT-Best-Practice-Verfahren anerkannt. Es bietet eine gemeinsame Sprache und Werkzeuge für die Zusammenarbeit in IT-Teams, um im gesamten Unternehmen einen Mehrwert zu erzielen. Axelos hat in Zusammenarbeit mit einem Experten vor Ort beschlossen, einen Schritt nach vorne zu machen, um das ITIL-Framework an die neuen […]
Datum: 23/06/2020| Kategorie: IT Governance & Service Management| Tags:

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