Das Scaled Agile Framework ist ein Wissenskorpus, der strukturierte Anleitungen zu Werten, Planung und Management, Rollen und Verantwortlichkeiten enthält. Das Scaled Agile Framework (SAFe) basiert auf den sieben Kernkompetenzen. Dieser Artikel befasst sich mit einer dieser Kernkompetenzen: organisatorische Agilität.
Im Zusammenhang mit Business Agility unterstreicht die Kompetenz Organizational Agility die Fähigkeit einzelner Lean-Denker und agiler Teams innerhalb des Unternehmens, indem sie ihre Fähigkeit zur Feinabstimmung von Geschäftsprozessen, zur Neukalibrierung von Strategien mit neuen Problemlösungsverpflichtungen und zur raschen Neukonfiguration der Organisation zur Nutzung neuer Chancen unter Beweis stellen.
Jede dieser Kernkompetenzen wird durch eine spezielle Bewertung unterstützt, die dem Unternehmen ein Mittel zur Messung seiner Kompetenz an die Hand gibt.
Warum Organizational Agility?
Im digitalen Zeitalter liegt der Vorteil eines Unternehmens in seiner Fähigkeit, schnell auf Kundenbedürfnisse einzugehen, Werte zu schaffen und sich an neue Strategien und Möglichkeiten anzupassen. Traditionelle Organisationsstrukturen behindern jedoch die Agilität, da sie eher auf Kontrolle als auf Innovation ausgelegt sind. Inkrementelle Änderungen sind unzureichend und erfordern einen agileren und schlankeren Ansatz. Das Scaled Agile Framework führt ein „duales Betriebssystem“ für die digitale Transformation ein. Dabei werden bestehende Hierarchien genutzt und gleichzeitig ein Netzwerk von Wertströmen implementiert, das die Organisation neu belebt.
Durch die Fokussierung auf den Wertstrom und die Abschaffung traditioneller Silos stellt SAFe das Netzwerkbetriebssystem wieder her, das für die Bewältigung digitaler Herausforderungen unerlässlich ist.
Die Kompetenz der organisatorischen Agilität wird in drei Dimensionen entwickelt:
- Lean-Thinking People und Agile Teams
- Schlanke Geschäftsabläufe
- Strategische Agilität
Lean-Thinking People und Agile Teams
Agil denkende Menschen und agile Teams sind die erste Dimension der organisatorischen Agilität. Agile Ressourcen und agile Teams sind entscheidend für die Bereitstellung von Geschäftslösungen, nicht nur für Softwareanwendungen und digitale Systeme, sondern auch für alle unterstützenden Aktivitäten (Datenschutz, Sicherheit, Support, Verfügbarkeit), die zur kontinuierlichen Lösung von Geschäftsproblemen erforderlich sind.
Die Lean-Agile-Mentalität gibt die richtige Denkweise vor, aber es sind die zehn SAFe-Prinzipien, die effektive Rollen, Praktiken und Verhaltensweisen leiten. Diese Prinzipien sind grundlegend für die organisatorische Agilität und die schlank denkenden Menschen und agilen Teams, die sie ermöglichen. Es lassen sich drei verschiedene Schritte unterscheiden:
- Schritt 1. Agil sein
- Schritt 2: Den Wertstrom kennen
- Schritt 3: Spezialisierung auf Prinzipien und Praktiken
Lean Business Operation
Ein schlanker Geschäftsbetrieb ist die zweite Dimension der organisatorischen Agilität. Organisatorische Agilität setzt voraus, dass Unternehmen sowohl die operativen Wertströme (OVS), die den Kunden Geschäftslösungen liefern, als auch die Entwicklungswertströme (DVS, die den Schwerpunkt von SAFe bilden), die diese Lösungen entwickeln, verstehen.
Für viele Entwickler sind die Personen, die die operativen Wertströme verwalten, die Kunden der Entwicklungswertströme. Sie nutzen, verwalten und unterstützen direkt die Lösungen, die den Wertstrom für den Endbenutzer unterstützen.
Dies erfordert, dass Entwickler:
- die betrieblichen Wertschöpfungsströme verstehen (und oft dabei helfen, sie zu analysieren und abzubilden)
- Kundenzentrierung und Design Thinking für interne und externe Lösungen anwenden
- die Geschäftsteams, die die Lösung unterstützen, in den Entwicklungsprozess einbeziehen.
Diese Verantwortlichkeiten tragen dazu bei, dass die entwickelten Geschäftslösungen eine „vollständige Produktlösung“ darstellen, die die Bedürfnisse interner und externer Kunden erfüllt.
Schlanke Unternehmen konzentrieren sich auf Wertströme, um Aktivitäten zu eliminieren, die keinen Wert schaffen. Gute Entwicklungssysteme schaffen konsequent profitable Wertströme.
Die Teams suchen nach Möglichkeiten, die Durchlaufzeit zu verkürzen, indem sie Verbesserungen in einer oder mehreren Phasen anstreben. Dabei geht es vor allem um die Reduzierung von Wartezeiten.
Die Beseitigung der Hauptursachen für Wartezeiten ist in der Regel der schnellste Weg zur Time to Market.
Strategy Agility
Strategy Agility ist die dritte Dimension der organisatorischen Agilität.
Sie ist die Fähigkeit, Veränderungen der Marktbedingungen wahrzunehmen und neue Strategien bei Bedarf schnell und entschlossen umzusetzen.
Dazu gehört auch der gesunde Menschenverstand, an Dingen festzuhalten, die funktionieren – oder funktionieren werden – wenn man genügend Zeit und Konzentration hat.
Unternehmen, die strategische Agilität beherrschen, verfügen in der Regel über mehrere Fähigkeiten, darunter:
- Marktsensibilität
- Innovation, wie ein schlankes Startup
- Umsetzung von Strategieänderungen
- Buchführung über Innovationen
- Ignorieren versunkener Kosten
- Organisieren und Reorganisieren rund um den Wert
Schlussfolgerungen
Ohne organisatorische Agilität können Unternehmen nicht schnell auf Veränderungen reagieren. Um umfassend auf Bedrohungen und Chancen reagieren zu können, müssen sich schlanke und agile Arbeitsmethoden im gesamten Unternehmen verbreiten. Dieser Wandel erfordert eine Belegschaft, die in Lean-Agile-Praktiken geschult ist und deren Kultur, Werte und Grundsätze versteht.
Die gesamte Customer Journey, einschließlich der Bereitstellung, Verwaltung und Unterstützung von Geschäftslösungen, muss kontinuierlich optimiert werden, um die Markteinführungszeit zu verkürzen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Strategische Agilität bietet die Möglichkeit, Veränderungen auf dem Markt wahrzunehmen und darauf zu reagieren, neue Strategien schnell zu entwickeln und umzusetzen und sich bei Bedarf neu zu organisieren, um neue Chancen zu nutzen.
Dadurch wird der Wandel zu einer Chance und nicht zu einer Bedrohung.
Quelle: Scaled Agile Framework
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