Der Kurs Change Management zielt darauf ab, den organisatorischen Wandel zu unterstützen, um sicherzustellen, dass die beteiligten Fachleute durch den gesamten Veränderungsprozess geführt werden. Organisatorischer Wandel bezieht sich auf Maßnahmen, bei denen eine Organisation einen ihrer Hauptbestandteile verändert, z. B. Technologiesysteme, Infrastruktur, interne Prozesse und Unternehmenskultur.
Der organisatorische Wandel ist eine direkte Reaktion auf eine Veränderung, die sowohl innerhalb als auch außerhalb der Organisation stattfinden kann.
Interne Veränderungen können betroffen sein:
- Neue Leadership
- Änderung der Teamstruktur
- Einführung einer neuen Technologie
- Schnelles Wachstum
- Einführung eines anderen Geschäftsmodells
Wie wir im vergangenen Jahr festgestellt haben, können Veränderungen von außen diktiert werden:
- Eine globale Pandemie
- Veränderungen im wirtschaftlichen Umfeld
- Ein neues, wettbewerbs intensiveres Umfeld
- Politische Veränderungen
Unabhängig davon, ob es sich um interne oder externe Veränderungen handelt, kommt jede Organisation an einen Punkt, an dem organisatorische Veränderungen unvermeidlich sind, damit die Organisation lebensfähig und skalierbar bleibt.
Der organisatorische Wandel ist oft eine sehr heikle Angelegenheit, die von den Betroffenen als einschüchternd empfunden wird. Um den Übergang so reibungslos wie möglich zu gestalten, empfiehlt es sich, einen Change Manager einzusetzen, der über fundierte Kenntnisse im Veränderungsmanagement verfügt. Um diese professionelle Rolle zu übernehmen, kann man verschiedene Kurse absolvieren und Zertifizierungen erwerben, zwei der beliebtesten sind „Change Management“ und „Agile Change Agent„. Es handelt sich um zwei sehr unterschiedliche Ansätze, die an verschiedene Situationen angepasst werden. Der eine ist nicht besser als der andere, aber die Wirksamkeit und Anpassungsfähigkeit hängen von der Organisation und der spezifischen Veränderung ab.
APMGs Änderungsmanagement
Wie der Name schon sagt, befasst sich die APMG-Zertifizierung für Change Management mit dem Management von Veränderungen und deren Auswirkungen. Es bietet einen Überblick über die Theorien des Veränderungsmanagements und kann als eine Sammlung von Wissen und bewährten Verfahren angesehen werden.
Die Methodik bietet einen umfassenden Überblick über die verschiedenen Phasen des Wandels und einen strukturierten Ansatz zur Unterstützung von Einzelpersonen und Teams beim Übergang von einem aktuellen zu einem zukünftigen Zustand.
Der Schlüssel zu dieser Methodik liegt darin, dass der Wandel kein einmaliges Ereignis, sondern ein Prozess ist. Um strukturelle Veränderungen verfolgen zu können, ist Klarheit erforderlich, um die Unternehmensstrategie mit Maßnahmen zu verknüpfen, und der wichtigste Erfolgsfaktor ist eine angemessene Kommunikation mit allen Beteiligten. Beherrschung, Zielsetzung und Autonomie können dazu beitragen, das Engagement für Veränderungen zu erhöhen. (Lesen Sie auch mehr: Dan Pinks Motivationsfaktoren: Wie man die Beteiligung am Wandel fördert)
Diese Zertifizierung kann Change Managern in den folgenden Situationen helfen:
- Traditionelle Wasserfall-Organisationen
- Umwälzende Veränderungen
- Organisationen mit einem starken Top-down-Ansatz
- Dauerhafte und sichtbare Ergebnisse
Agile Change Agent
Agile Change Agent ist ein praktischer Kurs, der die Ideen der Zusammenarbeit, der Befähigung und der Selbststeuerung unterstützt, die für agile Ansätze grundlegend sind und auch im Mittelpunkt eines effektiven Veränderungsmanagements stehen. Wenn die Ressourcen nicht an der Planung, Durchführung und Übernahme von Veränderungen beteiligt sind, findet keine Veränderung statt und die Vorteile können nicht realisiert werden.
Die Methodik definiert verschiedene „Change Agents“, bei denen es sich um Manager, Mitarbeiter oder sogar externe Berater handeln kann, die mit der Durchführung von Veränderungsinitiativen beauftragt werden. Ein Change Agent ist jemand, der (vorübergehend) eine Funktion innerhalb der Organisation innehat und darüber hinaus die Aufgabe hat, den Wandel zu erleichtern.
Die Methodik und der Kurs beinhalten viele praktische Übungen und Werkzeuge, Tipps und Tricks. Der Kurs konzentriert sich weniger auf Theorien des Wandels und mehr auf die Methodik.
Diese Zertifizierung kann Change Managern (und anderen) in den folgenden Situationen helfen:
- Agile Organisationen
- Anpassungsfähiger Wandel
- Organisationen mit einem starken Bottom-up-Ansatz
- Schnelle, ressourcenorientierte Ergebnisse
Lesen Sie auch mehr: Change Agent – Wer ist er und was macht er?
Wie lassen sich diese beiden Zertifizierungen und Kurse miteinander vergleichen?
Die APMG-Zertifizierung für Change Management bietet einen strukturierten Ansatz zur Unterstützung von Einzelpersonen und Teams beim Übergang von einem aktuellen zu einem zukünftigen Zustand. Der Kurs vermittelt den Teilnehmern die Theorie, die Instrumente und die Techniken, die sie benötigen, um Veränderungen effektiv zu planen, umzusetzen und aufrechtzuerhalten.
Die APMG-Zertifizierung zum Agile Change Agent beinhaltet ein einfaches und wiederholbares Lebenszyklusmodell, das als Rahmen für jeden Veränderungsplan dient. Der Kurs enthält Fragebögen und Checklisten, die dabei helfen sollen, eine Kultur für einen wirksamen Wandel zu schaffen.
QRP Schweiz bietet sowohl Kurse für Change Management als auch für die Zertifizierung zum Agile Change Agent an. Um alle Daten zu erfahren, konsultieren Sie bitte unsere Website oder schreiben Sie uns, wenn Sie Zweifel oder Fragen haben.
